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阿里健康等推免费送医上门上线

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[行业新闻] 作者 :byb.cn 日期:2015-10-20 00:01

    【byb.cn 】(来源:环球网)10月18、19日,阿里健康联合滴滴出行、名医主刀合作推出的免费送医上门活动正式上线。在为期两天的活动时间里,滴滴出行APP共收到来自北京、上海、杭州和南京超过2000人次的医生上门预约订单,实际提供了40余次上门服务,并在12座活动城市送出2000个阿里健康药箱。阿里健康表示,此次送医生上门的活动激发了市场的潜在需求。活动三方了解到,一部分行动不便和工作繁忙的城市居民确实有上门医疗服务的需要。


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  10月18日上午9时,滴滴出行APP面向北京、上海、杭州和南京开放一键叫医生上门的预约服务,用户打开滴滴出行APP后,就能在顺风车、快车右侧看见“叫医生”的选项。青岛、济南、苏州、嘉兴、宁波、绍兴、湖州和金华8个城市的用户有机会乘坐备有阿里健康药箱的滴滴专车,可以按需取用药箱里的感冒退烧、肠胃消化等常备药品。
  

  10时许,北京和睦家医院心脏中心主任医师刘力松接到了滴滴医生活动的北京第一单。接单后,护士立刻拨通了预约用户电话。经了解,预约用户陈女士(化名)年近70岁,居住在朝阳区姚家园地区。陈女士的身体存在高血压、高血脂等方面的问题,本该定期到医院检查,却在近日不小心跌倒骨折,因此不能及时到医院就诊。刘医生初步了解情况后,携带血压仪、心电图机、听诊器等医疗检测设备,与护士乘坐滴滴专车从和睦家医院出发,于20分钟后到达陈女士家中。


  刘医生和护士在上门服务时严格遵守上门流程,进门前更换鞋套,进门后用消毒液清洁双手,并将检测设备置于一次性台布上。刘医生坐在床边,向卧床的陈女士详细询问身体情况和日常生活习惯,并为她测量了血压,记录了心电图。经检查,通过以前的治疗,陈女士高血压的问题得到了一定控制,但仍然存在胆固醇偏高的问题。根据陈女士的身体情况,刘医生为她写下了建议用药,请其到方便的医院购买。


  11点36分,本次医生上门服务结束,陈女士共得到约40分钟的医疗诊询服务。刘医生临走前,向陈女士一家赠送了两盒由百洋药业、华润三九、桂龙药业和广药健民提供的阿里健康药箱,并将使用后的一次性医疗耗材带回医院处理。


  “要不是摔了,我身体本来还不错。你们这个医生上门真的挺方便,省得我这个样子还得去医院。”陈女士说,这次的滴滴医生是女儿帮她预约的。尽管刘医生和陈女士家属再三劝阻,陈女士仍然坚持起身送滴滴医生团队离去。


  几乎与北京同一时刻,上海德济医院也接到了一位脚骨折用户的预约,提供上门服务的刘医生为她做了详细的分析和诊询。据了解,刘医生当体的凌晨四点还在为患者做排尿,早上又特意赶来参加滴滴医生的活动。


  18日下午,杭州浙江绿城心血管医院全科医生孙成勇接到视障人士李先生(化名)的预约。30岁出头的李先生住在拱墅区双荡弄,据他说身体并无大碍,但对滴滴医生十分有兴趣,认为其对不便出行的人士就医起到了帮助。孙医生上门后,为李先生介绍了医生上门服务的检查项目,并为他测量了血压,结果也显示李先生的身体状况不错。


  阿里健康副总裁倪剑文表示,本次阿里健康联合滴滴出行和名医主刀推出的送医上门活动激发了用户的潜在需求,市场显示出的热情程度超出预期。“活动第一天,就有残障人士团体与阿里健康联系,希望能够为近万名人士提供送医上门服务的帮助。”倪剑文表示,服务能确实解决行动不便人士和公务繁忙人士的就医问题,是市场反应热烈的重要原因。目前,阿里健康已经考虑将送医上门服务形成常态,并通过在活动中积累的经验逐步形成服务的标准化流程。


  业内人士认为,虽然目前国内的医生上门服务较少,且主要针对能承受较高服务费用的高端人群,但如果可以与商业保险结合,将有机会惠及更广泛的人群。村夫日记创始人赵衡表示,医生上门服务如果可以和一部分大公司的健康管理计划相结合,为企业级客户提供服务,将能提高医生上门的效率,同时也方便企业员工享受更好的健康服务。阿里健康相关人士也透露,除了在满足高端人群对医疗服务质量的需求外,未来可以考虑同社区医院合作推出家庭医生服务,将有效解决慢性病患者和长期取药人士的就诊难问题,也有望降低医生上门服务的成本。
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