怎样做个会聊天的人

国家二级心理咨询师 张敏婷
《生命时报》 2023-12-01 第1757期 第15版
①真诚的夸赞
嘴甜的人在哪里都受欢迎,真诚的赞美可让对方卸下防备,为后续积极交流做好铺垫。初次见面时,大多数人都保持着一定的心理距离,甚至心有戒备,夸赞几句,可快速攻破对方心防。
赞美别人的方式有很多种,闲谈时可主要集中在三个方面:工作、精力或外形。如:“感谢你的到来,你真的很专业,我很荣幸也很喜欢和你这样的人交流”“你总是冲在前面,很有感染力,好像无时无刻都散发着能量”“你今天的发型真漂亮”……当然,如果对方有让你特别心动的特点,也可以专门表达出来,这能使谈话一开始就充满积极气氛。
不过,在赞美别人时,要注意避免三个常犯错误:一是带有性意味的赞美,会被视为骚扰;二是不真诚,对方身上没有的特质硬夸会给人留下虚伪的印象;三是适可而止,用一两句赞美的话破冰、过渡到对谈氛围即可,不要在赞美上停留过长时间,否则会陷入到互相恭维的尴尬局面。
②抛出话题
进入正式谈话后,可以首先寻找双方的共同话题或者对方感兴趣的话题。有些事情一般大家都能聊,如时事新闻、明星八卦、天气变化、工作内容、体育比赛、个性测试等。开启这些主题后,可以漫无目的地聊,观察到对方在某方面特别感兴趣时,可以锁定这个点深入交流。
③多问“为什么”
到了深挖话题的阶段,就要带着好奇心多问为什么。比如为什么会到外地求职、喜欢这部电影的原因是什么、你为什么会觉得这个明星是这种个性、你对现在的局势有什么看法等。通过这样的对话,能窥见对方的很多喜好与价值观,摸清接下来可以往哪个方面聊,并且知道尽量避免哪些话题或表达方式。
④开展个人话题
现在你们已经稍微熟络一些,可以尝试进一步了解私人领域的话题,比如他的家乡、爱好、住所、家庭成员等。如果对方在之前的话题上没有什么可分享的,也可以直接进入这个阶段,从个人生活经历开始聊。毕业的学校、来自什么地方、对工作的见解、喜欢的食物等,这些都是能让人敞开心扉畅谈的话题。此阶段如果双方都有兴趣,可以不断深挖,进而了解这个人的生活风格、个性等。但要注意,如果对方看上去不太想分享私事,就不要步步紧逼,可以回到上一阶段,继续聊大众话题。
⑤适当逗趣、幽默
欢笑能给人留下极好的印象。如果你有幽默细胞,在整个对话过程中,不妨多开些无伤大雅的玩笑。如果你对此没有什么把握,也不用强迫自己说笑,保持笑容,多说积极的话,少说负面的话,也可以保持热络气氛,让人心情开朗。这样,你们这段交谈就是愉悦的、高质量的,而不是浪费时间的。
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