药店为何喜欢为顾客推荐药品?
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“新康泰克不行,这个药效更好”、“这种创可贴比邦迪牌的更透气”……近日记者走访了市区多家药店,发现当顾客一入店,营业员马上围拢上来,忙着推荐“最热销”药品,这些药品通常被放在柜台的显眼地方,大多数是没什么名气的,相形之下消费者熟悉的药品却常常被遗弃在边柜角落里。
记者来到跃进桥附近一家药店暗访。刚走进药店,一位女营业员迎了上来:“您好,请问需要哪方面的药?”“有治咽炎的药吗?”记者问。营业员立即将记者引到一个柜台前,拿起一盒标价8元的扁鹊牌咽炎片说:“您看看这个吧,这种药效果非常好。”记者拿起一盒,营业员见状又拿了4盒说,这是中成药,5盒一个疗程。记者表示没试过,还是想要吴太牌咽炎片。营业员满口答应又将记者领到另一个柜台前,拿出一盒止咳药说:“这个药和咽炎片的效果是一样的。”见此情形,记者有些不耐烦:“到底有没有吴太牌咽炎片啊,没有我就不要了。”最后,这位营业员在柜台的不显眼处拿出了吴太牌咽炎片。本来5分钟就可以搞定的事情,整个买药过程却用了10分钟。
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