【byb.cn 】（来源：生命时报）理解情绪与需求 发掘优势再鼓励 别随意说“做不好没关系”

　　正面管教家长讲师、高级家庭教育指导师 卢丹丹

　　《生命时报》 2024-03-29 第1788期 第10版

　　当孩子面对压力或失败时，很多家长喜欢说“做不好没关系”“没事，下次注意就行”，希望用无所谓的态度帮孩子减压或鼓励他再接再厉。这类话真能让孩子放松吗？

　　“没关系”看上去是安慰，其实它的背后暗含了“不努力”。最常见的场景是孩子考试没考好，家长觉得不能再打击孩子，于是就会说：“没关系，下次努力就行了！”为了让安慰更有效果，很多家长还会说：“多少分不重要，你健康快乐最重要！”孩子听到这类话，他内心想的可能是：“我的难受、失望，你们并没有看到，曾经为此付出过的努力，也被全盘否定了。而且，分数对你们来说真的不重要吗？这样的虚情假意，不过是想忽悠我下次考好而已！”所以，很多孩子听完这句话，反而会特别生气。

　　“没关系”这句话到底能不能说，要分情况。首先，问自己说这句话的目的：是真心站在孩子的角度，理解孩子的情绪与需求，想安慰孩子，还是希望孩子不要沉迷于这次的失败中，再接再厉，下次做好呢？如果是前者，这句话可以说，孩子也能感受到父母的善意。如果是后者，那孩子也会很敏感地感受到父母的敷衍与虚情假意，最好不说。其次，看孩子的个性。如果是一个要强、被学习压得精神紧绷的孩子，一句“没关系”可能会起到相反的效果;如果是对自己不够自信，本身节奏比较慢，害怕被家长催促的孩子，一句“没关系”能缓解孩子的紧张与恐慌。非常重要的是，除了一句 “没关系”，父母还要给予孩子情绪上的理解、行动上的支持，以及持续地鼓励。

　　情绪上的理解是，家长要知道，孩子特别难受。说“没关系”之前，要先表达对孩子情绪上的理解，比如，“考试没有考好，挺难受的吧，我看到考试前你也复习了好久，这个成绩是不是让你很失望？没关系的，爸爸妈妈一直都在，来，抱一抱。”当一个受挫的孩子能得到父母温暖的拥抱与理解，对他来说，就是莫大的安慰。

　　行动上的支持是，给予孩子实际的帮助，问问孩子是否需要自己做些什么。比如，有的孩子在考试失败后，希望父母陪自己一起分析原因，或者在他偷懒的时候，提醒自己，或是一起制订复习计划等。想要孩子真正觉得“没关系”，应让他在感觉自己的情绪被理解之后，还知道自己是有能力、有希望把这件事情做好的。

　　持续地鼓励不是一件容易的事。因为当孩子表现不好的时候，往往也是父母很沮丧的时候，很多时候，“没关系”只是父母的自我安慰，幻想孩子下次能做好，却并没有鼓励到孩子。真正的鼓励是看到孩子付出的努力，并且持之以恒地去发现他身上的优势，鼓励他继续努力的过程。比如，“这次数学虽然成绩不理想，但我看你为此复习了很久，而且上次做错的题型，这次掌握了。”或者说，“在数学方面确实不如很多同学，但你有其他方面的优势，比如你语文很好。”这样持续的鼓励，能让孩子在受挫时看到自己身上的闪光点，相信自己足够好，从而拥有面对挫折的勇气与力量。