【byb.cn 】（来源：生命时报）世卫数据显示，63%的卫生工作者遭受过暴力 多国伤医事件增加

　　本报驻澳大利亚特约记者 达 乔

　　《生命时报》 2025-03-11 第1878期 第4版

　　据澳媒报道，澳大利亚维多利亚州墨尔本市近日发布一份报告称，墨尔本医护人员平均每12.8小时，就会遭遇一次有严重威胁的暴力事件;过去一年，该市公立医院发出680次相关警报，较上一年有所增加。事实上，医疗暴力事件在多国普遍存在且有增加趋势。世界卫生组织2022年数据显示，全球63%的卫生工作者报告在工作场所遭受过某种形式的暴力。国际期刊《电子临床医学》2024年发布研究称，尽管经过数十年的研究和干预，暴力事件的严重程度和发生频率仍在上升，如2017年1月~2021年8月，意大利急诊室暴力伤医事件的月发生率增加近85倍。为此，多国采取一系列措施保护医护人员安全。

　　澳大利亚安全工作组织将医疗行业视为暴力风险较高的行业，该国约95%的医护人员表示遭受过身体或言语暴力。澳大利亚医学会主席麦克马伦表示，在面对医护人员时，患者及家人往往处于压力较大的状态，其面对病情的沮丧、困惑和愤怒可以理解，但绝对不能将这些情绪演变为对医护人员的攻击。暴力事件除了会让医护人员受到严重伤害，还会对亲历或目睹的医护人员带来负面影响，包括工作压力增加，引发睡眠障碍、焦虑情绪，导致缺勤天数增加等。

　　一位曾在澳大利亚昆士兰州布里斯班市公立医院从事安保工作的职员告诉记者，在20多年从业经历中，他在医院数次遭遇来自患者、家属、犯罪分子和流浪汉的袭击，其中三次因受严重伤害而住院治疗。该医院为此增加监控设施，实施夜间门禁制度，并在急诊区增加安保人员。遗憾地是，医护人员遭受暴力的事件仍层出不穷。澳大利亚医学会呼吁，政府和医院应及时报告、监测和评估医疗暴力事件的发生风险，同时增加对医院的安保投入等。

　　印度医院绘制“暗点地图”。去年8月，加尔各答公立医院一名实习女医生，在工作场所被残忍地奸杀，引发广泛抗议。为此，印度卫生部列出一系列应对措施，包括要求医院绘制院内恶性事件高发的“暗点地图”;确保各处配备充足的照明设施，特别是女性医护人员的值班区、停车场、各个出入口;要求医护人员针对防暴进行应急培训和模拟演练;医院不得安排女性医护人员在夜间单独执勤。印卫生部还要求医院严格监控人员出入，限制进入医院的患者及家属人数，要求在岗医务人员全程佩戴工牌。

　　加拿大医院增加安保预算。今年1月，加拿大新斯科舍省哈利法克斯一家医院中，2名急诊室的医护人员被严重刺伤。事件发生后，新斯科舍省卫生部门表示，考虑在急诊室增设便携式金属探测器，并派驻警察;新斯科舍省医院的安保预算从2024年的1200万加元（1加元约合5元人民币），提高至今年的2000万加元。

　　美国医院拉起“防暴网”。美国急诊医师学会2022年发布调查称，85%的急诊医师认为过去5年暴力事件总体呈增加趋势。美国外科医师学会2024年10月发文称，医护人员遭受职场暴力的风险是其他行业职员的5倍，占所有因暴力造成的非致命职场伤害和疾病的73%。自2022年1月，美国多家医疗机构开始执行修订后的“工作场所暴力预防计划”，包括医疗机构须定期规划空间布局、强化安保配置;建立监测机制，对安全威胁事件实施全流程追踪;构建完整的职业安全教育框架，提供涵盖暴力预防、预警识别、应急处置的全周期培训，重点强化冲突降级技巧、非接触干预策略、物理约束技术等培训;构建包含心理干预、法律援助在内的受害者及目击者支持体系。