孙燕（中国工程院院士）：很多时候不能将临床治疗的失败都看成医生的失误，病人受了很多痛苦，家属也尽力很多力，医生实际也尽了很大的努力，甚至承担了风险，但仍然无法完全避免这种失败。这样，就不应当互相埋怨，而是应当互相谅解。我是从事内科治疗的，几十年来治愈了不少病人，大家都高兴得成了老朋友。但我不讳言，也有很多病人没有得到治愈，最后故去，这样的病人我们投入的努力心血其实更多。到目前，我还没有被家属投诉过，也没有被病人打过。十年浩劫时代，有的造反派要求“一定得把病人只好，否则。。。。”，但很多同时治疗的病友向他们解释：“不能这样要求大夫。”

　　由于病人的个体差异，我们预见不到或没有完全能预见，以及预见到但程度超过一般的不良反应的例子很多。这就需要知道预案及时处理。实践经验越多，这种预见性也越好，但就是到了我这样的工龄也不可能完全避免。“医生做的越久，胆子越小”就是这个道理。病人和家属应当理解医生的这种局限性。其实，这道理在任何工作中都是一样的，并不是难于理解的事。

　　凌锋（宣武医院神经外科主任）：医学是一个探索的科学，是有限的科学，它不像修汽车一样把轮子装好了、方向盘安正了汽车就能跑，医学有很多未知因素，可能是这样也可能是那样。但你不能因为医学本身的有限性而把刀子砍向医生！

　　医生也是人他不是神，每个医生学习的程度和从事的专业都是不一样的，医学本身就不是包治百病、了解万象。天上的星星多的是，天文学家是不是每个星星都能叫上名字，知道怎么回事？因为不知道星星是怎么回事你杀了几个天文学家？地上的宝藏多的是，考古学家也没都挖出来也没都整明白，有把考古学家杀了告了的吗？为什么医生不能有他的有限性，医生一定要了解万象、全能全知吗？

　　袁钟（卫生部生命伦理专家组）：医生应该告诉病人，治疗是有限的，对于治疗过程中出现的一些情况，有些是失误，有些并不是失误，它可能是任何原因，但不是医生能决定的。现在很多医患矛盾都是病人在几个医院都看过，形成了对比，最后导致了愤恨。

　　医生治病，能不能犯错？

　　凌锋：只要是人就会犯错，医生也是人，永不犯错的那是神。我自己也有犯错误的时候，我治病人没治好的时候我确实不断在反省在检讨，甚至连死的心都有。但是这个东西你没办法避免，这是人的本性，只要是人就会有他的认知有限性