杨洋原来开过实体店，但是从2008年开始专心经营网店。回想起最初的状态，他甚至形容为“不是人过的日子”。

　　网店刚起步的时候，处理订单、考核销量、退换货、退款、打点财务等，都需要杨洋一个人来做。“那时我一个人住，家里面堆得乱七八糟全是货，脚都插不进来。电脑放在前面，人睡在桌子边上，有时候聊天软件一响，人就会条件反射地弹起来。”杨洋说这样做是怕错过生意，但也会被经常弹出的广告窗口所打扰。

　　目前，杨洋的网店已经有12名员工，他把员工分为3组，4人在包装组打包，4人负责仓储配货出货，4个女员工负责网上销售咨询，工作时间是每天早上9点到下午5点。作为老板，杨洋有很多事情还要亲力亲为。为新货拍照、用电脑软件修图、上传到网店页面、写产品说明，这些事情会占用他一下午的时间。下午5点，员工下班，他会安排一两个客服值晚班，客服夜里11点钟下班的时候，杨洋会在家里上线，值班到凌晨3点。

　　杨洋告诉记者，他觉得开网店在上升期最辛苦，“比如在淘宝网开店，像我开的这种宠物用品店，级别在1~3个皇冠的时候最艰苦。那时钱不足以养活太多人，订单量忽多忽少不稳定，店主几乎包揽全部的工作。”他认为这些店主都很在乎信誉，会紧张顾客的每一个差评，这个时期的店主最容易发生过度疲劳的问题。

　　阿木经营的三皇冠淘宝店正处于杨洋所说的“最艰苦”时期。阿木的团队有15个人，大部分都是一起走过来的创业伙伴，“我们没有很具体、很正规的作息时间，大家都是努力把自己该做的事做好才休息，所以大部分都是早上9点多到位，晚上12点休息”。阿木就住在公司隔壁的宿舍，虽然作息还算规律，但对于没有休息日的阿木来说，他最大的娱乐也就是在办公室里看看电影。

　　很多网店店主是有其他工作的，他们利用业余时间开店，王恬和男友开的代购店就是如此。王恬的男友在IT行业工作，他会在每晚下班后开始打理网店，对客户的咨询进行解答。“每个月能够卖出40~50件衣服，能赚2000~3000元，有盈利就好。”王恬表示，她和男友对经营网店有着明确的营业目标，但是不会牺牲自己的健康去赚钱。