梁冬:开1万元和1元钱药诊金费一样
梁冬回广州的原因,首先是因为他的正安医馆9月将在广州开馆,正安生活馆则早就在广州TIT创意园安身,另外他代表正安文化与广东科技出版社借南国书香节举行了合作签约仪式以及“中医是本什么书”的文化宣讲活动。与他一起来的,一字排开的还有正安文化学校潘毅、林杰、陈立新、山僧可一、杨硕诚、范英志、马琴等“正安七子”,他们都是中医和国学老师。
作为一个中医的推动者,梁冬似乎完全摸准了这个时代的脉,他像一个安详的心理医生无处不在地安慰着焦虑时代的焦虑人们,他的正安生活馆墙壁上正气地写着四个活泼的大字:“何时惊慌?”他用来安抚粉丝的话更直接:“这世上,所有的心理疾病都可以用‘关你屁事’和‘关我屁事’两句话来治愈。”这句话显然比药还管用,让他的上千名粉丝都笑起来。中医是本什么书?看来,它还是一本心理学的书。
时代周报:听说正安医馆9月初会在广州试业,正安选择大夫的标准是什么?大夫是怎么来的?你能给广州带来哪些好医生?
梁冬:正安大夫来源有两个途径,一个是好大夫介绍好大夫,一个是客户推荐大夫,每个成功推荐好大夫的客户都将在正安获得3年免诊金的回报。正安从没有刻意去寻找,换句话说,好大夫都是被正安吸引过来的,正安一直秉承“正心诚意,温暖喜悦”的理念在做事,自然也会吸引这样的好大夫。我们统计过,目前在正安的大夫通常复诊率在50%以上。
时代周报:听说正安的诊金上不封顶?也就是病人想给多少就给多少?
梁冬:不是,我是让大夫来订,大夫认为我这个诊金值1000元就是1000元,可能只开了一个12元的桂枝汤。但我有一个原则,所有大夫的诊金和药是不挂钩的,就是说你开1万元的药和开1元钱的药都不影响你的诊费。
时代周报:能解释一下正安跟其他的中医诊所有什么不一样?
梁冬:不要总想着我们不一样,其实没有什么不一样的,道理很简单,我们这群人做。这个问题其实是一个伪命题,你不需要跟别人一样或者不一样,你只需要做一件事情,按照你认为对的、好的方式去做,什么是对的和好的,很简单的方式叫推己及人,我爸爸妈妈进来会不会喜欢这里,我儿子走进来会不会喜欢这里,我的亲朋好友走进来会不会喜欢这里,我自己走进来会不会喜欢这里,就这么简单。我自己是学营销和做传播出身的,我深刻地知道营销和传播已经被严重异化,以至于异化到大部分人都被洗脑,要把营销思维代入到所有的问题。你看中国最好的肠粉店根本不做营销,一样做得好。
时代周报:也就是其实做小做好是最好的。
梁冬:世界上有两种工业模式,一种我们称之为叫机器的工业模式,以福特为代表的,以规模化、流水线和标准化来思考问题;另一种是法国的工业模式,你看法国人最值钱的工业产品是什么?钱包、服装、香水、奶酪,这都是生物,带有生命的观念在里面,大部分生命的东西应该走这条道理。
时代周报:中医是不是更多是一种心理学?
梁冬:我们把所有的产品分成两种,有生命感觉的或者有生命内在韵味和没有生命的,或者有灵性和没有灵性的。事实上,一个产品之所以有价值,是因为你明显感觉到它生命的变化,身体本身不是一个全然的物理体,是一个有情绪的物理体,所以一切的医疗,不光是中医,好的西医也会使用安慰剂,西医为什么要呈现专业性,也有心理暗示在里面,所以并不是中医是心理学,而是一切医学都必须以心理的理解和认同为基础。
时代周报:那你认为中医师其实在很大程度上是心理大师。
梁冬:这句话是非常正确的,这句话几乎可以扩展到任何一个行业,一个好的老师难道不需要一个好的心理大师吗?一个好的演员难道不需要吗?刘谦上去表演魔术和后来找的另外几个人的表演模式,技巧上是一样,你就觉得刘谦好,为什么?因为他还有心理的基础,他是一个心理控制大师。
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