医疗广告满天飞谁是买单人?
中国既然这样无所顾忌的乱发医疗广告,下面我们来看看国外是如何管理医疗广告的。
一、美国 重视广告真实性
美国FDA负责对处方药的说明、广告和营销进行管理。非处方药的监管工作主要由联邦贸易委员会(FTC)承担,主要相关法律是《食品、药物和化妆品法案》。
美国对药品广告的要求是信息必须“真实、均衡和传播准确”,强调要全面说明药物的疗效和风险,对广告的真实性高度重视,认为从药品安全角度来说,“有关药品的信息与药品质量本身一样重要”。其监管范围除传统媒体外,还对电子公告牌和网站上的药品广告等进行监管。除审查广告之外,FDA的人还出席各种专业医学会议,巡视展会上各制药公司的展台,多种渠道收集宣传材料进行审查。
美国联邦贸易委员会设立专门的电话热线和网上站点,近年来多次组织大规模的网上群众打假活动,让消费者上网去寻找并揭穿各种虚假药品和医疗广告,以此来对付网络时代的造假新趋势。
二、英国医疗广告有法可依
英国为了规范医药广告管理,杜绝虚假广告的出笼,从法律法规的制定到监管机构的设置和监督实施,从规范媒体广告承接到消费者投诉受理,从药品生产、商业推销到患者用药等,已经形成一整套严格的制度,任何一个环节都有章可循,有法可依,并成立专门负责制定、修改和实施国内广告和促销法的机构。“广告行为委员会”针对非广播性广告,“独立电视委员会”针对电视广告进行监管。
三、德国 私立医院爱做广告
一份德国联邦医学会的资料显示,号称“欧洲最大医院”的柏林夏利特医院每年接待病人超过百万,收入上亿欧元,但该院从不做广告。德国医学界普遍认为“医院不用做广告”。
德国联邦卫生部是德国2260家医院的管理机构,其新闻处负责人特劳里博士透露,德国于1994年修订颁布的《医疗广告法》,对医院、药品及医药设备等的广告做出严格规定。有关医院的广告规定是:第一,医院只能做“形象广告”,只能在报纸、杂志、路牌、橱窗、网络等上出现;第二,广告内容必须与营业许可证中核定的内容相符,不能介绍未经临床验证的诊疗方法等;第三,广告语上不能出现“特色”、“领先”等“表扬词语”。此外,不能出现“专家”等非医学专业技术职称用语,做广告的名人必须是此产品的直接使用者和受益者,如有虚假成分,消费者可据此索赔。
德国公立医院除了做公益性广告外,原则上不做广告;私立医院则比较积极。格林森私立医院位于记者所住的社区,该院负责形象宣传的是市场部。在此工作的贝阿特女士介绍说,该院每年拿出2%左右的收入做广告,除了在各媒体上做广告外,还采取其他形式推广形象,如慈善义诊等。在广告媒体选择上,以平面、户外媒体为主,如报纸和广告牌等。
四、法国不需要做广告
在法国街头、报刊和电视上看不到医院广告,因为法国法律规定医院不许做广告,这一规定对公私立医院都有效。法国卫生部有关人士说:“医院做广告?这不正常。医院属于社会福利事业,法国卫生部的全名是‘卫生和社会保障部’。医院是关系人命的机构,怎么能说自己好,而且法国医院不需要广告。如果医院做了广告,也是法国医疗评估局做的,其公布的评估结果就是广告。”
法国的医疗体制基本以公立医院为主。在数量上,法国医院中有60%是私立的,但只拥有全国30%的床位,而占40%的公立医院拥有70%的床位。因此,公立医院规模较大,甚至有大型医院管理集团。但无论哪一类型的医院,都纳入国家医疗保障体系,都要接受必须的统一管理和认证。
下面我们来看看一位在美国工作和生活过的人士写的一篇文章,大家就知道了,乱做医疗广告会有什么恶果了。
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