【byb.cn 管理员】编者按：这是磊做的第五篇养老院调查。打着给爷爷找养老院的幌子，磊进了工人疗养院旁边的一家“福馨园老年公寓”，迎接他的，居然是“天下父母康乐园”的胡院长，这.....这......，且看磊是如何应对的！

磊:洛推求学记－洛阳养老院调查⑤

　　本周，我再次前往省工人疗养院（http://www.byb.cn/doc_4737-2.aspx天下父母康乐园），调查名为“福馨园”的老年公寓。几次调查过后，对疗养院内的地形已经很熟悉了，这次找到福馨园凭的是完全是感觉。

　　周末，狂风突起，迎着风走道都困难。进入大门，向左，远远就看见“福馨园”的铜字招牌，边墙上印着“帮天下儿女尽孝.........”，无形给人一种信任、踏实感。

　　来到公寓门前，玻璃木门被风吹的晃个不停，发出“咯吱吱”的声响，门内有说话声，敲门，没反应，兴许是风声太大没听见，再敲，依然无人应答。两次敲门都无人应答，郁闷ing…………

　　围绕公寓周围转了两圈，未找到别的出入口。明明听见有人，为啥不开门呢？自己这么大老远跑来......，这样走，心不甘，再敲，这次加大了敲击的力度和频率，没敲几声，一位中年护工（下文简称：阿V）开了门，侧身探头问“你找谁？”阿姨，我爷爷找家养老院住，家人让我来咨询一下。行，你进来吧......。

　　门前围坐了七八位老人，用土话聊着天。一进门厅，就能看到一面照片墙，挂满了各级领导视察时的照片，虽有些泛黄，但代表着公寓光辉的历史。照片墙下，两间房门虚掩着，看着像办公室。阿V说，“你先看看，我收完衣服就来”。我站在原地打量着屋内的一切，老人们面无表情的看着我，好在已习惯了，投以微笑兴许是最好的方式。

　　这时，从办公室出来一男一女，男士居然是上一期“天下父母康乐园”的胡院长，OMG，简单打完招呼，胡院长就出门了。虚惊一场，转念一想，自己心虚啥？以顾客身份来的，有选择的权利嘛.....。

　　阿X：阿V，这人是干嘛的？

　　阿V：噢，他爷爷想来住，先来看看。

　　阿X：行，那你带他参观参观。

　　我：阿V，那位阿姨是你老板？

　　阿V：不是，阿X是这的管事的（二把手）。噢......。

　　阿V：“一楼是双人间，价格不同，分别是：910/月和860/月，不过，现在已经没有空房了”。

　　我：没有单间吗？

　　阿V：没有，俺们这只有双人间和三人间。

　　走，带你去三人间看，阿V边说，边往楼梯方向指着。走廊内，泥瓦工在修补掉落的瓷砖，灯光很暗。

　　上二楼，左转，老式三合板木门在潮气的侵蚀下附着不少霉点，阿V推开了最左边的一间房门，屋内有位老人在床上躺着。阿V指着对着窗的一张空床说“全院就只有这一张空床了，你爷爷来就睡这“。噢，噢，我应声回到。

　　屋内暖气虽开着，但并不是很暖和，看着老人床上的厚被子，瞬时觉得更冷了。

　　我：阿V，请问您这冬天暖气费怎么收呢？

　　阿V：按政府规定标准，每月200，四个月。

　　我：嗯，但，感觉屋子里不是很暖和呀。

　　阿V：冬天嘛，室内外温差大，温度开的高了，怕老人出去容易感冒。

　　我就晕，这个答案可真够让人费解的。

三人间

　　屋内布局设施简单，三张单人床，床头无呼叫设备，但阿V说她们每晚会查三次房。正对门一台杂牌彩色电视机，摆放在床尾边。透明玻璃窗上，粘着一张泛白的窗花，不知是哪年剪下的，窗边挂着廉价粗布窗帘，脏的已看不出花纹。窗帘斜方墙上，一台看不清牌子的老式壁挂式空调，比我小不了几岁。窗下，一张老式木黄色书桌上摆放老人的日常用品。乳白色的墙壁和天花板，由于潮气、渗水，年久失修等原因，已有不少开始发黑脱落。

　　门旁衣柜正对着卫生间，未开灯。独立卫浴、坐便、面池，典型简式卫生间，中规中矩。出房门，转身回头，阳光射在玻璃上，灰白色地砖上投影出窗花上的“福”字。

　　下楼参观食堂，楼梯拐角处，几台老式洗衣机不规整的摆放着，好像随时都有可能被挪到别的地方，脱水不时发出“呼呼噜”的声音。这应该就是院内的的洗衣房了，洗衣的废水流到楼梯上，我深一脚，浅一脚的下着。

　　食堂

　　一楼正对大门的另一头就是食堂，食堂跟老港式早茶店很相像，方桌配有五六把木椅子，吊顶上几台吊扇厚厚的灰尘，昭示着好久没有大扫除了。食堂内几位老人在聊着天。趁阿V跟工作人说话间隙，我上前询问其中一位老人养老院的情况，得到的答案竟然是“很好”，看着老人脸上的陌生表情，直觉告诉我，这不是真正的答案。

　　食堂都是家常饭菜，荤素搭配。阿V轻描淡写的说着。所谓家常饭菜，就是以洛阳地域为特色的，早晚以粥为主，中午则以面食为主，吃米饭次数相对较少。

　　从食堂出来，阿V让我跟管事的阿X再谈谈。到办公室，阿X就不断向我展示公寓获得的各种荣誉，在阿X口中得到一个重要讯息;“老年人非洛阳本地可以入住养老院，但，如果洛阳市内无家属，没有养老院会接收的”。

　　阿X说，她干这行已十余年了，遇到老人突发疾病情况数不胜数，风险很大，必须要有家属在洛阳。在跟阿X谈话间，进来一位姓韩的老人，从进来他就一直在不断摸下颌，这点让我对阿X说话的真实度，多少起了些疑问。

　　交流过后，阿X说“孩子，看你也像个明白人，回家把我给你说的这些情况，好好给家人说说，特别是家属要常在洛阳这件事”。好，好，我一定带到，说话间，阿X打开大门，我侧身迎着风出了门。

　　调查随笔：养老院的收费，间接性决定了养老院的软硬件服务标准。每人的需求和标准不同，所以在选择养老院时，要结合实际情况选择适合老人养老是重点。

福馨园老年公寓

福馨园老年公寓