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功夫熊:在充满挑战的路上奔跑

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[本站] 作者 :XJ 日期:2015-3-11 00:01
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  一、关于公司规模

 

  文章开头我们已经说了,"功夫熊完爆蓝翔"。虽然这话很劲爆,也很给力,非常适合在微信朋友圈里疯狂传播,对提升初创公司的知名度也起了很大的作用。但严格的说,这是有法律问题的。不过,只要蓝翔不追究,到也无所谓。说这话,是要有底气的,那功夫熊的底气从何而来呢?

 

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这是功夫熊在拉勾网上做的介绍
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功夫熊在拉勾网上的招聘介绍
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央视发布于2015年1月19日地方新闻北京您早的节目片断
主线讲的是美甲师的上门服务,顺便提及了按摩和厨师,并没有提及功夫熊的名字
像这种一边看电脑一边按摩,纯属于肌肉放松型按摩,没任何的治疗作用,没有受训过的人也可做
 
  看了上面的介绍,不知大家注意到没有,仅仅创业5个多月,功夫熊就自称成为了"中国最大的上门推拿O2O服务平台",如此说来,这做到行业老大的位置,创业也太容易了吧?那实际情况如何呢?
 
  ①有多少人
 
  我注意了一下,目前功夫熊北京公司大约有20多名员工,主要是技术开发和售前售后服务人员。
 
  那签约的按摩师有多少呢?王润说,有80多人目前还主要在北京城区提供上门按摩服务。3.8日,功夫熊宣布正式拓展上海市场。
 
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  这是2015年2月28日,新浪财经发的一篇题为:"功夫熊CEO王润:从"完爆蓝翔"开启O2O上门推拿",文章提到截止2015年2月,功夫熊平台上汇聚了50多名专业的推拿师
 
  换句话说,过了一个春节,功夫熊又招了30多按摩师。我去采访的时候,会议室里一位年青的小姑娘正在做培训,具体内容不太了解,不过,听了一下,基本上与按摩技术无关,应该是服务礼仪方面的。

 

  ②日均多少单

 

  当我提出这个问题时,王润似乎略有所思,并不正面回答。我提及有媒体报道日均近千单,王润说,没那么多。但具体多少,他也没说。我只好试探性地问道,那有700-800单吧?他并没有否认,那应该基本上算是默认了。

 

  问题马上来了,显然,这刚上岗的30名新人是无法去服务的。靠春节前的50多位按摩师,日均接700-800单,人均超过10单,你觉得服务的过来吗?即使算上这30多位新人,平均日接单也接近10单了。当我提出疑问时,王润补充说,大约9单。

 

  可我又算了了一笔帐,北京这么大的城市,就算一个客户的服务时间平均一小时,这还不算路上跑的时间,和到客人家里前后的准备时间,日均接9单,按摩师看来是没有吃饭的时间了。王润就此解释道,我们公司单和散客单,平均一半一半。

 

  我抽查了一下功夫熊的按摩师工作纪录,发现有一个按摩师日最高的接单数是16单,这个可能就是王润所说的公司单吧。不过,像这种情况发生的并不多,如果是服务于散客,多数按摩师日均接4-5单属于正常,但很多情况下,按摩师并不能接到这么多单,有的一天只有1-2单,有时则可能没单,毕竟按摩师也是人,也有正常的休息时间。

 

  因此,对于上面王润说的数字,也许是统计口径的问题,或者是公司对外宣传的需要吧!我只能这样理解。

 

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